Что видят пользователи бота

Первый контакт, команды, лимиты бесплатных сообщений, подписка, типы поддерживаемых сообщений, приватность.

Когда ваш бот опубликован — им пользуются другие люди в Telegram. Эта страница описывает, что именно видит пользователь и какие у него возможности.

АП

Анна Петрова только что был(а)

Привет! Рад, что вы обратились. Я — AI-психолог, работаю в гештальт-подходе.

Что привело вас ко мне?

Стало сложно засыпать в последнее время.

Расскажите подробнее — когда это началось?

Первый контакт

Пользователь открывает бота (через ссылку или каталог).
Получает приветствие — то, что вы задали в настройках.
Бот задаёт первый вопрос из списка.
Пользователь отвечает — бот задаёт следующий вопрос.
Когда все вопросы заданы — начинается свободный диалог.

Перед первым сообщением новый пользователь проходит CAPTCHA-верификацию (вводит цифры с картинки) — защита от спама. После успешной верификации доступ полный.

Команды бота

Команда	Описание
`/start`	Начать общение с ботом
`/menu`	Главное меню
`/subscribe`	Оформить подписку
`/status`	Статус подписки и лимитов
`/delete`	Удалить всю историю переписки
`/reset`	Сбросить контекст (бот забывает предыдущие сообщения)
`/settings`	Язык и управление данными
`/invite`	Реферальная ссылка
`/support`	Связаться с поддержкой

Бесплатные сообщения и подписка

Каждому пользователю даётся 20 бесплатных сообщений. После этого он видит предложение:

Продолжить с ограничением 3 сообщения в час (бесплатно).
Оформить подписку на бота (990 ₽/мес) — безлимит к этому боту.
Оформить Minddy Plus (1 790 ₽/мес) — безлимит ко всем ботам платформы.

Способы оплаты

SBP (Система быстрых платежей) — оплата через банк.
Telegram Stars — оплата встроенной валютой Telegram.

После оплаты — мгновенная активация подписки на 30 дней и подтверждение в чате.

АП

Анна Петрова предложение подписки

Вы использовали все 20 бесплатных сообщений. Выберите, как продолжить:

Без подписки доступно 3 сообщения в час.

Типы сообщений

Бот понимает несколько типов сообщений:

Тип	Поддержка	Описание
Текст	Да	Основной формат общения
Голосовые сообщения	Да	Автоматически расшифровываются в текст (до 10 МБ)
Фото	Да	Бот «видит» изображения и может их описать или обсудить
Документы	Да	Бот может читать содержимое текстовых документов
Стикеры	Частично	Бот отвечает простым смайликом
Видео, аудио, контакты, геолокация	Нет	Бот сообщит, что не поддерживает этот формат

Голосовые сообщения

Бот автоматически расшифровывает голосовое сообщение в текст и обрабатывает его как обычное текстовое. Ограничение — 10 МБ на одно сообщение.

Фото

Бот получает изображение и может его анализировать: описать, ответить на вопросы о содержании, обсудить. Если к фото есть подпись — бот учитывает и её.

Приватность и управление данными

Удалить свои данные

Через команду /delete пользователь может удалить всю историю переписки. Также доступно через /settings → «Удалить мои данные».

Сбросить контекст

Два способа:

Команда /reset в чате.
Через меню: /menu → «Настройки» → «Сбросить контекст».

Бот перестанет учитывать предыдущие сообщения, но сама история переписки сохраняется.

Что видит автор бота

Автор не видит содержание переписок пользователей с ботом. На вкладке «Доход» в консоли автор видит только агрегированные данные:

Общее количество пользователей бота.
Количество платных пользователей.
Баланс (доход от подписок).